有一种文明出行叫“不应该买短乘长”

央视网评论员拙言

  “买到火车票的人因超载无法上车”、“买短乘长”成功逃票的人却发朋友圈炫耀,这个五一小长假,两条关于出行的新闻刷屏,让人心里五味杂陈。

  针对近日有网民反映5月1日5022次(青岛至曹县)和K8372次(江山至淮北)普速旅客列车部分旅客“买短乘长”致列车超员的情况,中国铁路总公司相关负责人表示,铁路部门将认真听取网民和社会公众的意见建议,采取有效措施更好地改进提高假日运输服务工作,并商有关部门增加诚信记录内容,铁路公安部门也将依法维护站车秩序,我们愿与广大旅客共同维护良好的乘车旅行环境。此外,发朋友圈炫耀“买短乘长”逃票经历的高某也因为诈骗铁路票款被处以行政拘留十天的处罚。

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  同样是买票出行,不管是短途出行还是长途出行,持票上车是乘客的权利,但按票面标定的日期、车次、席别乘车,以及按标定的到达地点下车,都是权利之后乘客必须要履行的义务。而从目前铁路部门的规定来看,是允许乘客过站补票的,这一点既是出于人性化的考虑,也能充分调动并利用铁路动力。但是,有些乘客偏偏就利用了制度上的这个“软肋”,采取“买短乘长”的方式来实现自己一时买不到票又“强行乘车”的目的:被乘务员查票之后,只需补全剩余费用,再交纳几块钱的手续费,就可以如愿出行。

  就铁路部门来讲,应尽快出台刚性制度、完善管理和服务。在非高峰乘车期间,“买短乘长”的确可以方便短途旅客出行又不至于造成列车运能浪费,但是这样的出行方式只是权宜之举,不应该成为常态。除去应该加强检票查票防止部分乘客钻空子逃票外,还应该从制度上对这一行为加以规范,如在长假高峰期限制乘客“买短乘长”的次数、针对旅客需求合理调整售票系统等等。而对那些利用制度上的漏洞恶意逃票的人,铁路部门应尽快查漏补缺,织密制度之网来防止漏网之鱼,让违法者付出应有的代价,方可彰显公平、保障大多数旅客的合法权益。

  就乘客来讲,故意“买短乘长”究其根源就是一种不文明不道德的表现。这就和排队夹塞是一个道理,凭什么你明明买了短途票,却要乘坐长途车、以致挤掉其他持票乘客的乘车权利?和之前频频发生的不按座乘车的高铁霸座相比,这样的行为就是“霸票”。五一期间,甚至发生了有人因为拒绝查票而气哭女乘务员的事情,试问,如果铁路部门不查票,后果会如何?按需购票、持票乘车、凭票入座,依法配合铁路部门验票查票,这不仅是文明乘车的表现,也是公民的守法之举,更是保障全体乘客拥有美好出行体验的制度之需。

  每个人文明的一小步,都会组成社会进步的一大步。良好的文明出行应从每个乘客做起,不能因为铁路部门人性化操作的补票之举,就行尽利已损人之事。毕竟,车票上小小的“补”字,虽补上了一小部分“买短乘长”旅客的如意网,却补不上那些被“补”字打破出行计划、无法持票上车的旅客的心,更给合法依规购票的乘客上了一堂反面教育课。如果众效仿之,出行的秩序何在?文明何在?安全何在?

  这样的“补”,文明社会不要也罢。(央视网评论员 拙言)

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